01 Julho 2010
Isso mesmo, 70% das empresas no Brasil já estão no mercado de mídias sociais, segundo o último relatório liberado pela Deloitte, que você pode acessar aqui. O relatório levanta dados muito interessantes para quem trabalha com mídias sociais e também para aqueles que estão em busca de oportunidades no setor. Dentre as principais constatações também estão:
- O setor que mais utiliza as mídias sociais hoje é o de serviços, correspondente a 38% das empresas que utilizam ferramentas;
- Marketing representa 83% das iniciativas em mídias sociais, o que significa que os usos de CRM das mídias sociais ainda tem um grande potencial a ser explorado;
- Redes Sociais e Microblogs tem a maior penetração, com 81% e 79% respectivamente;
- 49% das empresas tem dificuldades de tempo na gestão das mídias sociais;
- Quase 80% das empresas investem menos de 50 mil reais por ano em social media;
- As métricas mais fortes para mensuração ainda são "Número de usuários, usuários ativos, visitantes ou visitantes recorrentes", com 71% de presença, seguido por pageviews, com 63%, o que demonstra pouca capacidade de provar o retorno em mídias sociais das empresas brasileiras;
O relatório também lista 10 boas práticas para empresas que querem expandir sua atuação neste mercado. Confira algumas:
Estas e muitas outras informações podem ser encontradas no report completo, disponível para download no site da Deloitte. Vale a pena fazer o download.
Créditos:Diego Gomes