Análise S.W.O.T: uma forma inteligente para a Gestão Estratégica das Empresas

26 Outubro 2011

Alguma vez você sentiu a necessidade de conhecer mais sobre a comunicação interna de sua empresa ou do mercado em que ela está inserida? Uma ferramenta de gestão estratégica empresarial bastante utilizada para isso é a Análise S.W.O.T, uma ferramenta prática e simples que busca verificar a posição estratégica da empresa no ambiente, interno ou externo, que se quer analisar.

A Análise S.W.O.T (Strenghts. Weakness. Opportunities. Threats) é um estudo sobre as forças, fraquezas, oportunidades e ameaças da comunicação interna ou externa da organização. É uma medida fundamental para diagnosticar questões incertas para o sucesso das ações da empresa, desde problemas internos ou externos de imagem até uma análise de mercado para um melhor posicionamento, pois permite conhecer fatores favoráveis e desfavoráveis do mercado e situar a empresa em seu contexto real.

Para desenvolver a análise em uma organização é necessário se voltar para o ambiente interno – formado pelos pontos fortes e fracos – e o ambiente externo, formado pelas oportunidades e fraquezas. Com essa comparação é possível ter conhecimento de todos os fatores que estão prejudicando o desenvolvimento da organização e todos que estão ajudando ou que podem vir a ajudar.

Mas como levantar todos esses dados? Para isso você deve extrair todas as informações necessárias daquilo que se quer analisar. Se for comunicação interna com os funcionários de sua empresa, faça uma pesquisa para saber a visão deles sobre as atividades e do trabalho em si;  se for uma necessidade de análise de como sua empresa está no mercado, vá até seu público e pesquisa a opinião deles sobre sua instituição, sobre os concorrentes.

Após o levantamento de todas as informações necessárias, chega o momento de analisar as questões principais (os pontos fortes, fracos, oportunidades e ameaças) para encontrar soluções para o desenvolvimento da organização. É fundamental que questões básicas estejam presentes na hora do levantamento S.W.O.T. No texto “A Análise S.W.O.T como ferramenta da gestão estratégica” (www.superempreendedores.com) são apontadas algumas:

• Pontos Fortes: O que você, sua empresa e equipe fazem bem? Que recursos especiais você possui e pode aproveitar? Quais são os seus diferenciais? O que a concorrência, a equipe, os clientes e os fornecedores acham que você faz bem?
• Pontos Fracos: No que você precisa ficar atento? O que precisa melhorar? Onde deve se blindar? Onde possui menos recursos que os demais? Quais são suas fraquezas identificadas pelos outros?
• Ameaças: Que ameaças (leis, regulamentos, concorrentes) podem lhe prejudicar? Qual o ponto forte do seu concorrente que pode ser uma ameaça para você? Quais as estratégias e diferenciais dos seus concorrentes?
• Oportunidades: Quais são as oportunidades externas que você pode identificar? O que seu cliente deseja e precisa que pode servir como oportunidade de negócio? Como agregar valor ao seu produto e ao seu serviço? Que tendências você pode aproveitar ao seu favor?

Combine os fatores externos e internos até encontrar estratégias que ajudarão na elaboração de um plano e no alcance de resultados.

Fonte:RPJR

Google Shopping - O que é e como funciona

26 Outubro 2011

Na última semana tivemos o anúncio oficial do Google sobre o lançamento de mais uma de suas plataformas para o público brasileiro: o Google Shopping. A plataforma tem como objetivo comparar e exibir produtos de diversas lojas virtuais, dando ao usuário do Google a possibilidade de encontrar um produto diretamente pela busca tradicional.

O que é o Google Shopping?

A idéia por trás do Google Shopping é bem simples: exibir produtos relevantes a consulta do usuário, juntamente com lojas que os oferecem, fotos do produto e por fim reviews de usuários sobre aquele determinado produto. É realmente um Buscapé, como a maioria está pensando, só que integrado aos resultados de busca.

Como funciona o Google Shopping?

O funcionamento do Google Shopping é muito fácil de entender, basta, por exemplo, digitar o termo “tv lcd”:

Como você pode notar acima, o Google integra o Shopping através dos resultados abaixo de “Resultados de compra para tv lcd”, exibindo uma foto do tipo do produto e alguns produtos similares a consulta do usuário, que no caso é “tv lcd”.

Eu tenho duas formas de conduzir uma filtragem. A primeira é clicando no nome de um dos produtos que apareceu e a segunda é clicando no “Resultados de compra para tv lcd”.

No caso de clicar em “Resultados de compra para tv lcd”, o Google Shopping irá mostrar uma série de produtos que possuem o termo “tv lcd” em seu nome:

Caso eu tivesse escolhido diretamente um produto lá na página de resultados inicial, o Google Shopping iria me conduzir para a página do produto, com fotos, as lojas que possuem o produto juntamente com o preço de cada loja e por fim os reviews de quem já comprou aquele produto.

Com isto, o usuário pode ser direcionado para uma loja, para comprar o produto que deseja, seguindo os critérios que desejar.

Como incluir a minha loja no Google Shopping?

Para incluir os seus produtos no Google Shopping basta ir ao Google Merchant Center e enviar o seu feed de produtos. O feed é muito parecido com o arquivo XML que você já utiliza para os comparadores de preço normais, mas o Google possui uma especificação para o seu feed de produtos, vale a pena conferir.

No caso dos clientes que trabalhamos aqui na MestreSEO, conseguimos fazer toda a criação do feed para as lojas virtuais seguindo a especificação listada no documento de ajuda do Google. Esta foi a base para a solução de todas as nossas dúvidas, uma vez que o suporte do Google ao Shopping e aos anunciantes é bem pequeno.

Como fazer SEO no Google Shopping

A primeira pergunta que muitos profissionais e donos de negócio estão fazendo é: como o Google escolhe a ordem das empresas na página do produto.

Mais uma vez aqui a fórmula é secreta, mas temos alguns indícios de como o Google rankeia as empresas:

1. Título da sua página de produto – isto mesmo, a title tag da página do seu produto lá no seu website colabora para você aparecer bem listado no Google Shopping;
2. O preço – logicamente, oferecer um preço competitivo, na média do mercado pode alavancar o seu posicionamento;
3. A descrição do produto – o ponto aqui é que muitos websites irão enviar (através do feed) a descrição padrão do fabricante. Caso você tenha algum diferencial, explicando melhor o produto, você pode aparecer melhor posicionado;
4. Atributos no Feed – é essencial que você preencha da melhor maneira todos os produtos que você envia no feed. Quanto mais completo, mais chances de aparecer bem posicionado;
5. Imagens – obviamente, o Google Shopping quer exibir as pessoas diferentes imagens do produto. Caso você envie uma variedade de fotos, ou fotos com boa qualidade, as suas chances de aparecer bem posicionado no Shopping aumentam.

De modo geral, estes são os indícios que trabalhamos aqui para os nossos clientes aparecerem bem no Google Shopping. Com a adoção de mais lojas virtuais, teremos uma maior competitividade e assim poderemos estimar melhor o que o Google irá utilizar como fator de rankeamento. Até lá, trabalharemos com os itens listados acima.

Conclusões

Para alguns profissionais, o Google Shopping parece a “morte” para alguns varejistas quando falamos de página de resultados (SERP). Eu defendo que temos uma nova porta de entrada para os visitantes, que é baseado em outro algoritmo e, melhor ainda, existe uma baixa competitividade.

Com a popularização do serviço, tenho certeza que os usuários ficarão mais satisfeitos e as lojas online irão procurar mais formas de aparecer bem posicionadas na comparação entre elas. Desta forma, se você é um profissional de SEO, procure aprender mais sobre o tema, pois teremos muitas oportunidades de trabalhar na área nos próximos meses.

Fonte:Mestreseo