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Em primeiro lugar, você não verá seu anúncio sempre que pesquisar suas palavras-chave, mesmo que os anúncios estejam sendo veiculados corretamente. A freqüência com que o anúncio é exibido depende do orçamento, do preço que você definir para as palavras-chave, do número de anunciantes que escolheram as mesmas palavras-chave e de outros fatores. A melhor maneira de saber se o anúncio está sendo veiculado é verificando as estatísticas de impressão e de cliques em sua conta do AdWords.
Você pode não estar vendo o seu anúncio por vários outros motivos. Os motivos mais comuns e as informações sobre como abordá-los estão listados a seguir.
Acabei de criar um anúncio e não consigo vê-lo.
- Conta não ativada
Para ativar a sua conta e começar a veicular seus anúncios, é preciso inserir informações de faturamento válidas. Se você pagar com cartão de crédito ou outra opção de pós-pagamento, sua conta será ativada assim que as informações de faturamento forem enviadas. Depois disso, seus anúncios podem começar a aparecer e acumular custos de forma quase imediata. Se você estiver pagando por transferência bancária ou outra forma de pré-pagamento, poderá levar de 8 a 10 dias, ou mais, depois que suas informações de faturamento forem enviadas, para que seu primeiro pagamento seja recebido e processado e sua conta ativada.
- Status de aprovação do anúncio
Todos os anúncios devem estar em conformidade com nossas políticas de publicidade. Embora alguns anúncios possam ser veiculados no Google antes da revisão, outros podem não ser veiculados até que sejam revisados e aprovados por um especialista do AdWords. Caso seu anúncio esteja aguardando a revisão, nós a realizaremos assim que possível. Além disso, os anúncios serão exibidos na Rede do Google somente depois de serem analisados e aprovados.
- Local do anúncio
Os anúncios segmentados por palavras-chave normalmente são exibidos à direita ou acima dos resultados de pesquisa do Google. Caso a Classificação de anúncios não seja alta o suficiente para posicioná-lo na primeira página dos resultados de pesquisa de uma certa palavra-chave, talvez ele seja exibido em uma página de resultados subseqüente. Para ver outras páginas de anúncios, clique em "Próxima", no final da página, ou no link "Mais links patrocinados", abaixo da coluna de anúncios.
Se quiser que seu anúncio apareça na primeira página ou mais próximo dela com mais freqüência, melhore sua Classificação de anúncios, segmentando suas palavras-chave com mais precisão, aprimorando o texto do anúncio ou aumentando o lance por clique.
- Atraso no servidor
Pode haver um pequeno atraso após a criação dos seus anúncios antes que eles sejam realmente exibidos. Às vezes, nossos servidores demoram mais do que o normal para fazer upload dos anúncios e preparar a sua veiculação. Tente verificar seu anúncio novamente após algumas horas.
Vi o meu anúncio antes, mas não consigo mais vê-lo.
- Orçamento
Quando você cria anúncios e seleciona suas palavras-chave, também seleciona um orçamento que determina com que freqüência o anúncio pode ser veiculado no Google. A veiculação dos seus anúncios poderá ser diminuída ou até mesmo interrompida em alguns momentos do dia para que o limite diário do orçamento seja respeitado. Para maximizar a visibilidade do anúncio, avalie a possibilidade de alterar seu orçamento para ver se o anúncio aparece com mais freqüência.
- Anúncio reprovado
Se um anúncio não estiver em conformidade com as nossas políticas de publicidade, sua veiculação será interrompida e você verá a frase "Você possui um ou mais anúncios reprovados" no medidor de status. Se for esse o caso, faça as alterações necessárias e salve-as para reenviar seu anúncio automaticamente para revisão.
- Desempenho da palavra-chave
Se o desempenho de uma de suas palavras-chave for menor que o esperado, talvez ela não seja qualificada para acionar seus anúncios. Isso ocorre com mais freqüência para palavras-chaves muito gerais e que, por isso, não têm um bom desempenho. Por exemplo, palavras-chave como "telefone" ou "hotéis" podem ser tão comuns que as pessoas que as pesquisam podem não estar interessadas no seu produto específico. A melhor forma de monitorar o desempenho de uma palavra-chave é analisar suas estatísticas na página "Minha campanha de publicidade". Se uma palavra-chave não estiver apresentando nenhuma impressão ou clique, talvez você queira excluí-la e selecionar outras palavras-chave mais direcionadas.
Meu anúncio está sendo veiculado e acumula estatísticas, mas nunca consigo vê-lo.
- Países de destino
Sua campanha está segmentada para países ou regiões específicas. Se você não segmentar a sua própria região e idioma, não poderá ver o anúncio. Se você segmentou para uma região ou cidade específica, talvez não consigamos obter as informações de IP (Internet Protocol ou protocolo de internet) que indicam se você está nessa cidade. Nesse caso, não saberíamos quais anúncios regionais exibir para você. Se não pudermos determinar a localização do usuário, exibiremos os anúncios com segmentação nacional, em vez de anúncios regionais.
- Segmentação por idioma
Ao inscrever-se na Edição para iniciantes, você segmenta sua campanha para um idioma específico, o que significa que seus anúncios serão visualizados somente pelos usuários cuja interface do Google estiver configurada nesse idioma. Para visualizar a configuração de idioma da interface do Google, clique no link "Preferências" do lado direito da caixa de pesquisa na página inicial do Google.
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